Livraison
Notre service de livraison
Chez MH Logistics International, nous nous engageons à vous livrer vos produits alimentaires dans les meilleures conditions de fraîcheur et de qualité.
Transport frigorifique
Tous nos produits alimentaires sont livrés avec un transport frigorifique adapté aux conditions spécifiques de chaque produit. Nous garantissons le respect de la chaîne du froid tout au long du processus de livraison pour préserver la fraîcheur et la qualité de vos commandes.
Nos partenaires de transport
Nous collaborons avec plusieurs partenaires de transport et de distribution en Suisse pour vous assurer un service fiable et efficace. Selon la disponibilité et votre localisation, vos produits peuvent être livrés :
- Directement depuis notre local de stockage à Neuchâtel
- Via nos fournisseurs partenaires pour une livraison optimisée
- Par nos transporteurs partenaires spécialisés dans le transport de produits alimentaires
Options de livraison
Les méthodes et options de livraison disponibles vous seront présentées lors de la procédure de commande. Vous pourrez choisir parmi :
- Livraison standard : délai de livraison selon votre région
- Livraison express : pour une réception rapide de votre commande (selon disponibilité)
- Point de retrait : dans certaines localités (selon disponibilité)
Les frais de livraison, les délais estimés et les options disponibles pour votre adresse seront affichés clairement lors de la finalisation de votre commande.
Zones de livraison
Nous livrons dans toute la Suisse. Les délais de livraison peuvent varier selon votre localisation géographique.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec les informations de suivi de votre colis (selon le transporteur utilisé).
Réception de votre commande
Lors de la réception de votre commande, nous vous recommandons de :
- Vérifier l'état de l'emballage
- Contrôler la température des produits réfrigérés
- Vérifier que tous les articles commandés sont présents
- Ranger immédiatement les produits frais au réfrigérateur ou au congélateur
En cas de problème lors de la livraison (colis endommagé, produits manquants ou non conformes), veuillez nous contacter immédiatement au +41 78 314 54 72.
Engagement qualité
Notre priorité est de vous garantir une livraison dans les meilleures conditions. Tous nos véhicules et partenaires de transport respectent les normes sanitaires strictes pour le transport de denrées alimentaires.
Besoin d'aide ?
Pour toute question concernant la livraison de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter :
MH Logistics International
Rue des Draizes 59, 2000 Neuchâtel
Téléphone : +41 78 314 54 72